Obrączki objęte są wieczystą gwarancją. Do każdej sztuki czy pary dołączany jest certyfikat jakości.
Na zakupione wyroby przysługuje prawo do zwrotu towaru i odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od daty zakupu .Towar powinien być kompletny i nie posiadać śladów użytkowania. Prosimy wypełnić Formularz Zwrotu Katrin Jubiler i dołączyć go do przesyłki razem z dowodem zakupu. Zwrócić zamówienie można również w salonie Katrin Jubiler. Termin zwrotu pieniędzy wynosi do 7 dni roboczych. Zwrot pieniędzy następuje poprzez przelew bankowy, podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Koszty związane z odesłaniem zwracanego zamówienia ponosi Klient. Zwracany w powyższym trybie produkt zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy zostanie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (chyba, że zmiana lub uszkodzenie było konieczne w granicach zwykłego zarządu), z kompletną jego zawartością (produkt, metka, itp.), oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania. Do produktu prosimy dołączyć oryginał paragonu lub faktury VAT.
Zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego zwrotowi nie podlega towar wyprodukowany według specyfikacji konsumenta. Biżuteria produkowana na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi. Są to produkty spersonalizowane (np. poprzez grawerowanie).
Reklamacji nie obejmuje biżuteria, której wady powstały na skutek uszkodzeń mechanicznych, w tym – zerwana bransoletka , zerwany naszyjnik, zagubione elementy biżuterii a także odbarwienia spowodowane niewłaściwą konserwacją czy naturalne ścieranie się srebra lub srebra pozłacanego.
Biżuteria Katrin Jubiler objęta jest roczną gwarancją. W przypadku zastrzeżeń do zamówionych produktów, istnieje możliwość złożenia reklamacji, którą obejmują wady fabryczne produktu, np. wada zapięcia, odłączenie się części biżuterii od pozostałej.
Formularz zwrotu do pobrania – kliknij tutaj
Przesyłkę wyślij na adres:
Katrin Jubiler
Rynek 29
64-100 Leszno